안녕하세요,

덴탈비서 입니다.

오늘 오전에는 저희 덴탈비서의

전체 직원 회의가 있었습니다!????

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오늘의 회의 주제는 바로!!

덴비의 천재 개발자

임팀장님과 함께 하는

'보이는 ARS' 기능에 대한 설명!

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덴탈비서의 '보이는 ARS' 가

과연 무엇인지 궁금하시죠?

기능 및 장점은 무엇인지

지금부터 함께 알아봐요~????

치과에서 굉장히 정신 없이

일하고 계신 데스크 분들!????

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실제로 데스크 업무를 하고 있는

제 친구 왈 : ''데스크는 혼란 그 잡채야''

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예약 관련 전화 받느라~

방문하신 고객님 접수 도와드리느라~

고객님 상담실 및 진료실로 안내해드리느라~

진료 받고 나오신 고객님 결제 도와드리느라~

몸이 열개라도 부족하다고 하네요 ㅠ.ㅠ

(월 7천만원 매출 치과 기준)

데스크의 1일 평균 콜량은 50건,

1일 접수건수는 평균 40건,

1일 예약건수는 40건,

1일 수납건수는 25건이라고 해요

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WOW~ 어마어마하죠...?

이러한 치과 데스크의 문제점을

콕 찝어낸 것이 바로~!

덴탈비서의 '보이는 ARS'!

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지금은 덴탈 디지털 시대!!

24시간 365일 일할 수 있는

데스크 직원이 필요하신가요?

그 직원, 저희 덴비가 해드릴게요!????

오늘의 회의에서는 직접

저희 직원이 고객이 되어

'보이는 ARS' 기능을

체험해보았습니다!ㅎㅎ

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이름과 주민등록번호,

전화번호까지 모두 입력한 뒤

인증번호를 받고 다음 단계로 이동~!

데스크에서는 이렇게 입력된

고객 정보들을 미리 확인한 후,

위와 같이 포스트잇 으로

출력해둘 수 있습니다????!

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엄청 간편해보이지 않나요~?

여기서 끝이 아니라는 사실!

접수를 마친 고객에게는

진료 안내 알림톡이 도착해요~

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오늘의 담당 의사님은 물론,

체어 번호까지 두-둥!

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폰사용이 잦은 저희 같은 경우

톡으로 모든 알림이 오니까

넘 편하고 신기한 것 있죠?ㅎㅎ

요거는 원장님들께

따로 전송되는 알림톡!

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고객에게 전송된 알림톡과 마찬가지로

환자명과 체어 번호까지!

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서로 쉽게 쉽게 확인할 수 있으니

정말 간편할 것 같죠?!ㅎㅎ

모든 진료가 마무리된 후!

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고객 스스로 처방전은 있는지,

결제 금액은 총 얼마인지, 또한

오늘 받은 치과 치료와 관련된

자료까지 찾아보실 수 있도록

알림톡이 전송되었습니다~!

예약하기 버튼을 눌러봤어요~

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고객 스스로 다음 예약을

진행할 수 있도록 알림톡이 전송돼요~!

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덴비 세팅에서 담당 의사님의

휴무일을 따로 설정해두면

위 화면처럼 반영이 된다는 사실!

"고객님 이 날은 어떠세요~?

고객님 시간은 언제가 편하세요~?''

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데스크에서 직접 여쭤보고 잡을 필요 X!

원장님과 고객님 스스로의 일정에 맞춰

다음 예약을 잡을 수 있으니

이것이 바로 일석이조!

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너무 편하지 않나요~?????

박수 갈채가 이어졌던

오늘의 회의 마무리였습니다!

팀장님 혹싀... 천재세요?????

치과마케팅의 모든 것!

​

환자 관리와 상담 디지털화에

한걸음 다가갈 수 있도록 저희

den.B 가 함께 하겠습니다.

궁금증과 문의사항 있으시면

편하게 연락 주세요!

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감사합니다^^