가망고객에 대한 관리 차별화는
바로 매출변화를 가져옵니다.
진단금액 작년 대비 약 30억 상승!!
진단에 대한 지속적인 관리 = 매출 증가
- ※ 신환상담 성공률
- 초진환자에게 3만원 이상 수납을 받는 경우 성공
- ※ 치위생 사정(Assessment)
- 구강위생관리를 제공하기 위해 계속적으로 환자에 대한 정보를 주관적 및 객관적으로 수집하여 환자의 요구를 정의하는 단계를 뜻합니다.
여기에서 발생되는 정보(Data)는 환자의 요구(Needs), 문제(Problems), 관심(Concern), 반응(Response)을 고려하여 수집됩니다.
**Data = 주관적 CC + 객관적 History