안녕하세요. 오직 신환 창출을 목적으로 마케팅을 돕고 있는 덴탈 비서입니다.
"우리도 치과 개원 마케팅을 시작해 볼까?"
하지만 블로그를 시작한 원장님 10명 중 8명은 1달 이상 운영 못하고 대행사 찾을 겁니다.
분명히 이 글을 클릭하신 분 중 뜨끔하신 분도 있을 겁니다.
블로그 겉으로 보면 글만 쓰면 되니 편해 보입니다만...
직접 해보면 로직도 신경 써야 하고 기획도 해야 하고 분석도 해야 하니 생각 이상으로 복잡합니다.
더군다나 덴탈 비서에 의뢰를 주셔도 T.O를 두고 운영하는 탓에 곧바로 시작할 수 있는 것도 아니니 답답하실 겁니다.
그래서 오늘은 혼자서 성공하는 비법을 공개하려 합니다.
덴탈 비서가 반년 만에 6배 매출 올린 방법을 공개하는 것이니 2~3번 읽고 꼭 실행하시길 바랍니다.
먼저 고객이 블로그를 통해 내원하는 과정을 이해해야 합니다.
1. 고객은 몸이 아프거나 치과를 찾기 전 네이버에 검색을 합니다.
2. 검색 후 여러 블로그 글을 읽으면서 신뢰 가는 치과를 찾습니다.
3. 다른 치과와 비교 후 그중에서 가장 신뢰가 가는 치과에 상담 후 내원합니다.
검색 후 내원까지 3단계 과정을 거친다는 것을 알 수 있습니다.
(사실 더 많은 과정이 있지만 간략하게 3단계 과정으로 나눴습니다.)
그렇기에 치과 개원 후 마케팅을 통해 신환 창출해 내고 싶다면 고객이 오는 과정에 개입해서 우리 치과로 유입할 수 있게 시스템을 구축하면 되겠습니다.
▶ 1. 지역 키워드와 정보 키워드 선점하세요.
고객을 블로그로 유입시키기 위해 검색 키워드를 선점해야 합니다.
즉, 고객이 원장님 블로그에 유입시키기 위해 키워드를 잘 고르는 것이 중요합니다.
치과 개원 후 블로그 마케팅을 한다면 2가지 타깃으로 나눠 마케팅을 진행하는 것을 추천드립니다.
지역 키워드를 검색하는 고객과 정보 키워드를 검색하는 고객으로 나눠 키워드를 추출해야 합니다.
이해하기 쉽게 서초구에 있는 치과를 마케팅한다는 전제하에 예시를 보여드리겠습니다.
지역 키워드
서초구치과, 서초동치과, 반포치과, 서초치과, 교대역치과, 압구정치과, 서울치아교정, 서래마을치과 등등
정보 키워드
임플란트, 임플란트 종류, 임플란트 비용, 수면임플란트, 치아신경치료, 노인틀니가격 등등
이처럼 우리 고객이 검색하는 키워드에 전부 노출이 된다면 서초구 내 치과를 찾는 고객들을 블로그 하나로 우리 병원에 유입시킬 수 있습니다.
▶ 2. 가치 입증 후 칼럼 작성하세요.
블로그 글을 쓰면서 가장 중요한 것은 무엇일까요?
글을 읽는 잠재 고객이 블로그에서 이탈하지 않게 막는 것이 가장 중요합니다.
체류시간이 길수록 블로그 지수에 좋은 영향을 주고 전환율이 높아질 확률도 높아지기 때문입니다.
광고성 콘텐츠가 주로 이뤄진 블로그들은 체류 시간이나 전환율을 기대하기란 어렵습니다.
고객은 신뢰가 가지 않는 것에 큰 시간을 투자하지 않기 때문입니다.
그래서 가치 입증 후 칼럼을 작성하는 것이 중요합니다.
가치 입증이란 잠재 고객들에게 권위성을 부여하는 겁니다.
즉, 내가 해당 분야에 전문가라는 것을 증명한 후 칼럼을 작성하면 됩니다.
가치 증명을 위해 원장님의 이력과 경력, 수상내역, 전문의 자격증, 언론에 노출된 모습 등등 먼저 보여주시면 됩니다.
가치 증명 후 잠재 고객에게 도움이 될만한 정보를 제공하면 고객에게 신뢰를 줄 수 있습니다.
▶ 3. 차별화를 위해 퍼스널 브랜딩
고객에게 더 나은 치과, 양심 진료하는 치과라는 것을 보여주기 위해 가장 좋은 방법은 원장님을 전면에 내세운 퍼스널 브랜딩입니다.
퍼스널 브랜딩은 잠재 고객들에게 원장님만이 갖고 있는 가치를 보여주는 것입니다.
원장님의 진료 철학과 신념, 왜 치과 의사가 되었는지, 어떤 태도로 진료를 보는지, 가장 기억에 남는 환자는 어떤 환자인지 등등
원장님만이 갖고 있는 이야기를 적음으로써 확실한 차별화를 만들어 낼 수 있습니다.
가치 입증 후 칼럼 작성한 것이 실력 있는 의사란 것을 보여주기 위해 필요하다면 퍼스널 브랜딩은 양심 진료 하는 의사, 믿고 진료를 받을 수 있는 의사란 것을 보여주기 위해 필요합니다.
고객에게 실력 있고 양심 있는 의사란 이미지만 심어주시면 신환 창출은 쉽게 해낼 수 있습니다.
이상으로 치과 개원 후 혼자서 마케팅을 진행해 신환 창출하는 방법을 알려드렸습니다.
오늘 말씀드린 내용을 직접 적용해 치과 개원 마케팅을 하면 생각 이상의 효과를 보실 거라 확신합니다.
글을 읽으신 분 중 저희에게 마케팅 의뢰를 맡기시고 싶다면 칼럼 2~3편 정도 읽은 후 저희 가치에 확신이 들 때 문의주시면 되겠습니다.
다만, T.O가 차 있을 경우 당장 도와드리기 힘들 수 있습니다.