안녕하세요,
덴탈비서 입니다!
''치과 데스크''
치과 업무 중에서 진료를 제외하고 나면
가장 일손이 많이 필요한 곳인데요.
접수와 문의, 거기다가 수납까지
다양한 업무를 한번에 처리해야
하기 때문에 대기 손님들이 많거나
문의 전화가 많이 밀리게 될 경우
업무에 대한 지장이 생기게 되고,
서비스의 질이 전체적으로 낮아져
큰 피해를 겪게 되기도 합니다.
하지만 이러한 업무를
한번에 해결시켜주면서
원활한 순환으로 인하여
자연스레 매출 상승까지
기대할 수 있는 것이 있는데요.
바로 '덴탈비서' 의
'자동화 치과 데스크'
기능입니다!
'덴탈비서' 의 '자동화 치과 데스크' 는
환자 관리부터 마케팅, 콜 관리까지!
기존 치과 데스크에서 겪을 수 있는
여러 다양한 어려움들을
해결시켜드리고 있답니다.
그렇다면 과연
'자동화 치과 데스크'
가 무엇일까요?
전화 응대 → 접수 →
환자 호출 → 예약 → 수납
현재 치과 데스크에서
진행하고 있는 업무인데요.
대다수의 치과 데스크 인력이
전화 응대부터 환자 안내, 수납을 비롯한
보험 청구, 재고 관리 등 과중한
업무를 수행해옴에 따라
장시간 대기 불만, 전화 응대
누락에 따른 환자 이탈 및 매출 감소
등의 악순환이 불가피했습니다.
'덴탈비서' 의 '자동화 치과데스크' 는
이와 같은 문제점을 해결하는
'치과 경영의 새로운 솔루션' 으로,
치과 데스크에서 사람이 하던 업무를
휴대폰이나 키오스크 등을 활용하여
고객 스스로 수행할 수 있도록
도와드리는 역할을 합니다.
✔ 전화 없는 치과
✔ 키오스크 접수
✔ 자동화 환자호출
✔ 키오스크 예약/수납
으로 편리함은 up up up!
'덴탈비서' 의 '자동화 치과데스크' 는
전화, 접수, 응대, 수납부터 시작해서
대기 현황판 및 환자 호출 안내까지!
문의부터 수납까지 데스크에서 이루어지는
모든 과정의 기능을 수행할 수 있기 때문에
효과적인 인력 운용이 가능한데요.
'보이는 ARS' 를 통해 환자와의
접점 확보가 가능하기 때문에
내원율도 함께 높일 수 있다는
큰 장점을 가지고 있답니다.
대기 현황판을 통해 환자에게
진료 순서, 예상 대기 시간, 치료실 위치
등의 정보를 제공해드리는데요.
또한 음성 및 문자 메시지를 통해
환자를 호출하고, 치료실로
안내해드리고 있습니다.
환자의 불편함을 줄이고,
치료실의 효율성을 높일 수 있겠죠?^^
저희 '덴탈비서' 의
'자동화 치과데스크' 는
치과 업무를 자동화하고,
치과의 경쟁력을 강화하는
'키오스크 솔루션' 인데요.
24시간 365일 쉬지 않고
전화 받는 직원이 필요하신가요?
출처 : 무한도전
저희 '김덴비' 씨가 여러분을
지원해드리겠습니다!????
치과 인력 충원과 더불어
보험 누락 현황을 체크하고,
치과 정보에 대한 알림과 함꼐
지속적인 데이터 수집 및 활용하여
신규 환자까지 유치하실 수 있도록!
도움을 드리도록 하겠습니다.
세상이 변했고, 환자도 변했습니다.
치과도 변해야만 성장할 수 있습니다!
✔ 전화 의존도가 높은 치과 현장에서
이에 대한 정확한 집계와 간소화가 필요
✔ 신규고객 전화문의에 집중하고
지속적인 데이터 수집,
활용으로 신규 환자 유치
✔ 신규고객에게는 병원의 정보 제공,
기존 환자에게는 예약 변경, 취소 등을
시공간을 초월하여 편리하게
웹을 통하여 치과를 이용
✔심각해지는 데스크 인력난 해결
및 병원 전화 응대 이미지 상승
Den.B 가 여러분 곁에서
힘이 되어드리도록 하겠습니다!
궁금하신 점이 있으시거나
문의사항이 있으실 경우,
언제든 편하게 연락 주시기 바랍니다.
이상 보이는 ARS 기능을 이용한
간편한 치과 데스크, 덴탈비서였습니다.
감사합니다! ^_^