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잘되는 치과의 법칙은 CRM이 시작이자 끝 입니다

마케팅 분석까지 덴비는 알아서 척척! (feat. 홍성철치과) 2023-12-06

안녕하세요,

덴탈비서 입니다!

 

"마케팅 분석"

 

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마케팅을 할 때 중요하게 생각해야 하는 부분,

더 많은 고객들에게 효과적으로

다가가야 한다는 것입니다.

​

이를 활용할 수 있는 다양한 채널들이 있는데

다양한 채널을 활용한다고 해서 모두

다른 방법과 기법이 적용되는 것이 아니라

일관된 메시지를 보여주는 것이

중요하다고 할 수 있습니다.

​

인터넷에서 정보들이 넘쳐나게 되면서

이에 대한 인지 수준도

덩달아 높아지게 되었습니다.

​

자체적으로 정보를 검열하고

구분할 수 있게 되어 브랜드를 홍보하기

어려운 시대가 되었기 때문에 보다 체계적인

전략으로 접근할 수 있어야 합니다.

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마케팅에 인스타그램이나 페이스북을

활용할 수도 있으며, 플레이스나 검색 광고,

블로그, 배너 광고까지 사용할 수 있습니다.

​

오히려 하나의 채널을 사용하는 것이 아니라

광고하는데 활용할 수 있는 플랫폼이

다양하기 때문에 이를 어떻게 통합해서

관리할 수 있을지에 대한 고민이

늘어날 수 밖에 없는 것입니다.

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이 모든 것에서 가장 중요한 시작,

바로 '마케팅 분석' 인데요.

​

마케팅의 끝은 결국 효율 분석인데

치과의 내원경로나 마케팅의 마지막 분석이

아직도 수동으로 입력되어 집계되기 때문입니다.

​

결국 아무리 좋은 마케팅도

내부 효율 분석에 대한 기준이 없으면

정확도를 파악할 수가 없는데요.

​

또한 아무리 마케팅을 열심히 해도

내부 전화 관리나 환자 관리의

기준이 마련되어 있지 않거나

상담 관리의 기준이 없다면

역시 그 효과를 기대할 수 없습니다.

​

많은 원장님들이 경영과 치과 내부의 일들에 대한

고민을 많이 하면서도 정작 어떻게

마케팅을 해야 할지 분석 툴조차 없는 것이

치과계의 현실이 아닌가 싶은데요.

​

마케팅 분석을 통해 꼼꼼하게 확인한 후

마케팅을 진행한다면 분명 많은

도움을 받아볼 수 있을 것입니다.

결국 아무리 좋은 마케팅도

내부 효율 분석에 대한 기준이 없으면

정확도를 파악할 수가 없는데요.

​

또한 아무리 마케팅을 열심히 해도

내부 전화 관리나 환자 관리의

기준이 마련되어 있지 않거나

상담 관리의 기준이 없다면

역시 그 효과를 기대할 수 없습니다.

​

많은 원장님들이 경영과 치과 내부의 일들에 대한

고민을 많이 하면서도 정작 어떻게

마케팅을 해야 할지 분석 툴조차 없는 것이

치과계의 현실이 아닌가 싶은데요.

​

마케팅 분석을 통해 꼼꼼하게 확인한 후

마케팅을 진행한다면 분명 많은

도움을 받아볼 수 있을 것입니다.

 

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저희 '덴탈비서' 에서는

서울 관악구에 위치한 홍성철치과의

마케팅 분석부터 시작하여 직접 치과에 방문해

여러가지 마케팅 조언을 진행해드렸는데요.

​

어떤 식으로 마케팅 분석을

진행했는지 함께 알아볼까요?

 

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덴탈비서에서는 가장 먼저

네이버 플레이스를 분석했습니다.

​

플레이스가 잘 노출되고 있는지,

영수증 리뷰 등의 관리가

잘 이루어지고 있는지 등

꼼꼼한 분석을 진행했는데요.

​

치과 네이밍 검색을 진행한 후

현재 어떠한 것들이 노출되고 있는지

환자분들의 퍼널구축 (연결고리)

시스템 설정이 설정되어 있는지

등을 체크해드렸답니다.

 

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이후 지역 상위 카페에 접속하여

카페 마케팅 분석을 진행했는데요.

​

치과 네이밍으로 검색 시,

나오는 결과들을 체크해드렸습니다.

​

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위 치과의 경우 홈페이지 관리 및

블로그 미케팅을 진행하고 있지 않고 계셨지만

홈페이지 및 블로그 아이디가 있으실 경우

함께 분석해드리고 있는데요.

​

이와 같은 마케팅 분석 결과를 토대로

어떤 채널을 통해 어떤 식으로

마케팅을 진행하면 좋을지,

덴비 상품으로 어떤 것들을

추천해드릴 수 있을지 등을

작성해드렸습니다.

​

이로써 모든 준비가 끝!

해당 마케팅 분석을 치과에 전달드리고

원장님과 함께 일정을 맞추어

직접 치과에 방문하였습니다.

 

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원장님 너무 좋으시더라구요!ㅎㅎ

​

치과에 방문하여 원장님과

직접 마케팅 분석과 관련된

미팅을 진행한 후 찍은 인증샷!

 

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원장님께서 출판하신 책도

선물로 받았답니다~

​

치아도 살리고 내 몸도 살리는

치아 교정의 비밀! 이라는 책인데요.

​

평소 관심이 많았던 비발치 교정에 대한

내용을 담고 있어서 열심히 읽어보려구요~

 

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직접 자필로 편지까지

써주신 스윗한 원장님이십니다..

​

원장님도 항상 건강하고

행복하시길 바랍니다!

​

더욱 더 빛나는 치과를 만드실 수 있도록

덴탈비서가 항상 최선을 다하겠습니다!

 

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화기애애했던 치과 미팅 후기!

​

치과 마케팅 분석에 대해

궁금증이 있으시다면

언제든 편하게 연락주세요~

​

빠져들 수 밖에 없는 마케팅의 세계로

원장님들을 이끌어드리겠습니다.

감사합니다!