병원 마케팅 전략: 덴비의 차별화된 접근법

효과적인 병원 마케팅 전략으로 경쟁력 강화하기

병원 브랜드 가치를 높이는 마케팅 기법

치과 마케팅 솔루션: 덴비가 제공하는 성공의 비결

치과 마케팅의 핵심 요소: 무엇이 중요한가?

치과를 위한 맞춤 마케팅 전략 개발

CRM 마케팅 최적화: 덴비의 데이터 기반 전략

CRM을 활용한 마케팅 자동화 전략

고객 관계 관리를 통한 마케팅 성과 극대화

치과 컨설팅 서비스: 덴비와 함께 성장하는 방법

치과 전문 컨설팅으로 비즈니스 성과 향상

실제 사례를 통해 본 치과 컨설팅의 성공 전략

닫기
개인정보 처리 방침
덴비가
뭐예요?
덴비소식

잘되는 치과의 법칙은 CRM이 시작이자 끝 입니다

치과매출 올리는 가장 쉬운방법 2024-02-13

​

​1707788179-41.png 

​

이 제목을 보자마자 덴탈비서 강의를 한번 쯤 들어보셨거나

글을 보셨다면

바로 떠올리시는 분들도 계실 텐데요-

​

썸네일 에도 적혀있긴 하지만

"내부시스템" 정비 이것이 가장 첫 번째입니다.

​

늘 강조하지만, 멋진 인테리어를 하고

친절과 미소로 응대하고

최신 장비를 갖추고 있어도 내부 시스템이 엉망이라면? 이것이 오래갈 수는 없습니다.

당연, 뛰어난 의사분들의 실력이 뒷받침되고, 위와 같은 것들이 잘 된다면

입소문이 나고 많은 환자분들이 찾아오시죠

하지만, 우리 치과 앞에도 옆에도 건너편에도

​

똑같은 조건으로 친절과 뛰어난 실력과 경험이 있는 의사분들이 포진해 있습니다.

​

그렇다면, 우리 치과매출을 올리기 위해선?

당연 차별화된 내부 시스템이 있어야 한다는 거

​

덴비가 늘 강조하고 또 강조하는 사항입니다.

​

자 그럼, 치과매출 올리는 비법 덴탈비서

그중에서 접수 기능에 대해서 살짝 공개할게요

​

 

 

1707788226-42.png
 

 

​

아이를 키우는 부모님들은 아시는 똑*

그리고 국가검진 또한 톡으로 날라옵니다.

대형병원들은 이미 알림 톡 기능을 많이 사용하고 있는데요-

​

병원 접수 시스템들이 변화하고 있습니다.

​

이전처럼 전화로 접수하는 시대는 지나간다는 것이죠

​

똑*도 있고, 또 성형외과는 유명한 강*언니 어플도 있구요

모두* 이라는 병원 소개 어플도 있죠?

​

근데,, 왜.... 치과 나 산부인과 등은 이런 앱들은 사용하지 못하고 있을까요

 

 

 

  • 치과의 접수 시스템 도 '덴탈비서가 바꾸고 있습니다'

1707788295-43.png


치과 접수 이후 예약부터 내원 확인까지 좀 더 정확한 진료의 첫걸음을 시작합니다.

고객의 입장을 고려해서 만든, 예약 접수 시스템입니다.

​

치과에 방문하면, 데스크에서 종이에 이름 적고 불편한 점 말하고

기다렸다가 부르면 진료실로 들어갔던 시절은 bye

​

종이에 기록했던 내용들을 키오스크에서 접수하면 끝

 

 

중요한 환자의 개인정보, 동의서, 주의사항도 내 핸드폰에서 입력이 가능합니다.

현재 많은 치과에서 사용하는 개인정보 동의서와 초진 문진표

관리하기 어렵지만 정말 필요한 서류들

환자분 한 명 당 최소 두 장의 서류가 쓰이게 되는데요

​

각종 법적 자료 등은 환자 개인 핸드폰에서 입력하면!

개인 헬스케어가 안전하게 보관됩니다.

​

현재 ERM은 환자의 개인 핸드폰으로 카톡 전송 기능이 없어요!

 

 

1707788330-28.png
 

 

지금 현재 불편한 사항 전신 병력 등을 체크하고

상담 여부까지.

​

편하게 앉은 자리에서 핸드폰으로 입력을 하면

환자분들은 당연 편안함을 느끼시겠죠?

​

[' 핸드폰 사용이 어려운 노년층들은 안 불편할까요?'라고 의문점이 드실 텐데

현재 사용하고 있는 치과들의 리뷰를 보면, 처음에는 어려워하시다가도,

현장에서 함께 알려드리고, 안내해 드리면

지금은 훨씬 더 편하게 사용하신다고 합니다 :) ]

 

 

1707788355-46.png
 

 

 

데이터 문진관리가 실현되는 것이 바로 덴탈 비서의 접수인데요

환자는 편하게 체크하고

치과에서는 개인 정보와 문진표 관리가 한결 편해지며

환자의 니즈를 파악함으로 환자 관리를 할 수 있습니다.

​

환자의 편안함과 업무의 효율성으로 내부 시스템이 단단해지고

이것이 바로 우리 치과 매출 올리는 지름길!

 

 

1707788381-2.png
 

 

 

모든 것이 카톡으로 자동 발송되고,

내 진료 순서까지 알 수 있으니

환자분들이 편리함을 느낄 수밖에 없으며

혹시나 하는 진료 순서가 바뀔 염려 무작정 기다리는 수고가 없습니다.

 

 

1707788403-52.png
 

마지막으로 결제까지.

컴퓨터가 있거나 핸드폰만 있다면

언제 어디서나 진료비 결제가 가능합니다.

​

또 결제가 되면, 바로 수납으로 들어오는 자동 수납기능

​

데스트의 업무의 효율은 높아져서 업무의 효율화로 능률이 오를 수밖에 없습니다.

 

 

​1707788424-96.png 

 

 

데스크에서 해결해야 하는 또 한 가지 예약!

​

이것 또한 환자분들이 직접 예약 화면에 참여해서 내원 가능한 시간을 직접 예약하거나

예약 변경 또한 가능한 시스템으로 치과에 예약 변경 전화가 많이 줄어들고!

환자분들도 내가 원하는 날짜와 시간을 조정 가능하니

​

일석이조!!

 

 

환자가 편하고, 치과가 편한 덴탈비서의 접수, 예약 기능으로

내부시스템이 변화되고

치과매출이 올라갈 수밖에 없습니다.

​

경영은 모든 것이 선순환이 돼야 합니다.

어느 한 곳도 비게 된다면, 당연 출혈(?) 이 있을 수밖에 없는데요

​

조금 더 효율적이고 잘 되는 치과 운영

그리고 치과매출을 올리는 방법에 대해서 더 자세하게 알고 싶으시다면

언제든지 덴탈비서를 찾아주세요

덴탈비서의 치과 컨설팅으로 달라지는 우리 치과 경험해 보실 수 있습니다