안녕하세요 '덴탈비서' 입니다
덴비 솔루션, 치과의 더 나은 미래를 함께 모색합니다
치과의 더 나은 미래를 위해 방방곡곡 달려가시는 대표님!
이번에는 창원에 위치한 대형 치과에 덴비솔루션 교육 으로 방문하셨어요~
'덴비' 와 함께 하는 그 시작 부터 한 울타리 안에서 치과의 미래를 함께 고민하는 덴비
기업의 규모가 작으면 작은대로 크면 큰 대로 그에 맞는 경영 시스템과 관리 시스템이 꼭 필요합니다
단단한 '우리치과' 로 거듭나기 위한 덴비 솔루션!
덴탈비서의 솔루션은 하루 이틀 만에 이루어진 것이 아닌
다양한 데이터와 분석을 통해 쌓여져간 결과물인데요
그렇기에 더욱 신뢰하고 좋은 방향으로 변화를 이룰 수 있는 것이겠지요? ^ ^
.
.
.
매출, 안정적인 경영! 무엇이든 물어보세요~
시스템이란 어떠한 목적을 달성하기 위해 필요한 몇가지 요소를 유기적으로 조합시킨 흐름을 뜻하는데요
덴비 에서는 그 시스템의 의미를 정확하게 파악하고 각 치과에 맞게 구체화 하고 있어요~
덴비에서는
우선 우리치과의 시스템을 분석하고 그것을 토대로
치과의 매출이 잘 나올 수 밖에 없는 확실한 세 가지 방법을 제안하고 있습니다
치과의 다양하고 많은 업무를 다룰 때에 정확한 '흐름' 을 파악해야하고
약속과 규칙이 반드시 필요합니다
진료만으로 끝나는 것이 아닌 유기적으로 연결되어 있는 시스템을 구현화 하는 것이
덴비가 추구하는 유기적 시스템인데요
우리치과 체크리스트로 현재 상태를 파악하는 것이 중요해요
언제 어디서 누가 무엇을 왜?
예를 들면 컴플레인 환자 관리의 원칙이 있는가?
환자의 대기시간 관리 원칙이 있는가?
등의 우리 치과의 현재 시스템을 파악할 수 있는 체크리스트를 통해
치과의 현 상황을 파악하는 것이 중요하겠지요?
그 결과를 토대로 우리 치과에 부족한 부분과 채워야 할 부분을 파악하여
시스템화 하여 그것이 유기적으로 흘러갈 수 있도록 돕는 것이 덴비의 솔루션 인데요!
다음과 더 많은 시간들이 약속된 치과
상담 이후 진료 이후 치료 이후
끝이 아닌 환자분들과의 원활한 소통은
내일을 다음날을, 더 많은 시간들을 약속되게 합니다
덴비에서는 치과에서 상담 이후 상담통계에 대한 재정비를 도와
환자에 대한 관리가 정확히 이루어질 수 있는 시스템을 제안합니다
이러한 시스템의 변화는 환자분들로 하여금 스스로 치과에 방문할 필요성을 느끼고
이러한 많은 업무들을 자동화 시스템으로 대체하여 직원분들의 편의성도 돕고 있습니다
이 모든 것이 바로 치과 매출과 아주 긴밀하게 연관되어 치과의 미래를 변화하게 만든다는 것!
사소하지만 가치 있는 차별화를 드립니다
변화는 작은 것 부터 온다 는 이야기 많이 들어보셨지만
덴탈비서는 정말 힘이 있는 이야기라고 생각합니다
덴비의 시스템은 환자들 뿐 아니라 직원들의 업무도 간소화 한다는 장점이 있지만
그 중 많은 환자분들이 내원 하시며 만족하는 부분 중 하나는
건강한 진료퍼포먼스가 세팅되어 있다는 점인데요
아픈 치아에 예민한 상태가 되어 있는 환자분들이 시간을 내어 치과에 방문해도
어떠한 조치가 없이 마냥 대기만 해야 한다면 재 내원 의사가 떨어질 수 있는데요
그러한 부분에서 덴비시스템은 아주 사소하지만 큰 변화를 가져다 드리는
스마트 시스템이 있습니다
진단 시스템과 진단에 대한 브리핑까지!
= 고객만족
으로 이어진다는 사실!
덴비는 언제나 환자와 치과 직원분들의 입장에 서서
고민하고 좀 더 나은 시스템을 체계화하려고 노력하기에
조금 더 편리하게, 만족하실 수 있도록
스마트한 시스템을 구현해내려고 하는데요
그 중 브리핑 제도는 시행하고 있는 치과에서도
매우 만족해 하시는 시스템이예요 : )
치료 전과 치료 후를 환자분이 알기 쉽게
볼 수 있고 직원분들 또한 파악하기 쉽기 때문이죠~
명확한 직무구분으로 우리 치과 소통 원활하게!
또 각 업무가 유기적으로 잘 돌아갈 수 있도록 명확한 직무의 구분과 원활한 소통이 중요한데요
어떤 일에도 '소통' 은 아주 중요한 부분이지요~
덴비는 업무의 마찰을 최소화 할 수 있도록
명확한 직무 구분과 보고를 통해 원활한 체계가 유지될 수 있도록 도와드리고 있습니다
차별화된 치과, 고객과의 소통, 관리의 모든 것!
덴비는 시스템 그 이상의 것을 드리는 든든한 BACK 이기에
치과의 직원분들이 가장 어려워 하시는 부분 중 하나인
고객관리의 부분도 교육으로 꼼꼼하게 챙겨드리고 있습니다
타겟 환자 및 종결 환자 관리 , 고객 분석 및 관리, 예약관리
스마트 브리핑 부터 마무리 브리핑까지!
이러한 숨겨진 덴비 만의 솔루션 교육을 통해
직원분들은 우리 치과의 현 상태를 파악함은 물론
나아가야 할 방향까지 그려나갈 수 있게 되는데요
이러한 부분을 채워드리는 다는 점에서
대표님은 교육 때 마다 늘 뿌듯해 하신답니다 ^ ^
어려움을 겪고 덴비의 솔루션을 원하는 치과 어디든!
방방곡곡으로 대표님이 직접 달려가시는 이유이겠지요?
.
.
.
내가 잘 알고 있는 우리 치과, 관리의 시작은 거기 부터 입니다
누군가의 첫 진료
누군가의 괴로움
당신에게만 있는 환경
그것을 알고 있는 것
파악하고 있는 것
▼
"관리 할 수 있다"
내가 잘 아는 치과 _ 원활한 시스템을 이루고 있는 치과로 거듭나시길 바랍니다 : )