병원 마케팅 전략: 덴비의 차별화된 접근법

효과적인 병원 마케팅 전략으로 경쟁력 강화하기

병원 브랜드 가치를 높이는 마케팅 기법

치과 마케팅 솔루션: 덴비가 제공하는 성공의 비결

치과 마케팅의 핵심 요소: 무엇이 중요한가?

치과를 위한 맞춤 마케팅 전략 개발

CRM 마케팅 최적화: 덴비의 데이터 기반 전략

CRM을 활용한 마케팅 자동화 전략

고객 관계 관리를 통한 마케팅 성과 극대화

치과 컨설팅 서비스: 덴비와 함께 성장하는 방법

치과 전문 컨설팅으로 비즈니스 성과 향상

실제 사례를 통해 본 치과 컨설팅의 성공 전략

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덴비가
뭐예요?
마케팅

잘되는 치과의 비밀

시스템으로 관리하는 마케팅
근거있는 자신감

마케팅 비용이 들어간 만큼 효과가 없을시 차액을 보상하겠습니다.

비용 보장 콜센터 마케팅
덴비로 콜비(Call.B)

하루평균 전화량 100여 통화

!
환자관리가 마케팅의 시작이고
마케팅의 끝은 전화관리 입니다.

치과의 인력이 너무 부족한데 미내원환자 및 전화이후 부도환자 상담이후
부도환자를 직접 관리해주는 마케팅은 정말 신선하고 이렇게 바로 효과를 느낄수 있는
마케팅도 처음이였어요.

덴탈비서 콜센터 마케팅
원장님 병원에서도 콜센터가 구현됩니다.
원장님께서는 팀원들과 진료에만 집중해 주세요!
치과 콜센터 어떻게 운영되나요?
  • 인바운드INBOUND

    전화이후 미방문한 고객
    예약이후 미내원하는 환자
    장기 미내원환자
    상담이후 부도환자

    주 1회 전화하여
    예약 전환이 되도록 합니다.
  • 아웃바운드OUTBOUND

    홈페이지 문의 환자
    브로그 이웃 고객
    SNS 팔로우 고객

    콜센터로 내원한 환자의 효율
    분석보고서를 전달합니다.
아웃바운드
환자의 사소한 시그널에도 콜센터 시스템은 집중합니다.
365일 24시간!
  • 1년 동안 내원하지
    않은 환자에게

  • 임플란트 이후 한번도
    내원하지 않은 환자에게

  • 전화하고 문의만 하고
    내원하지 않은 환자에게

콜센터 마케팅은 카카오톡 알림톡, 문자 그리고
전화업무를 포함하고 있습니다.

차액 보장
마케팅 비용 보장상품

잠자는 환자를 깨우세요!

전액 보장 콜센터 마케팅
덴비로 콜비(Call.B)
800여가지의 환자내원유도 템플릿이 우리치과의 시스템이 됩니다.
  • 아버님 안녕하세요.
    임플란트 하신지가 4년째이신데 보증기간이 올해까지여서요.
    예약을 언제 잡아드릴까요?
    임플란트 홀에 음식물이 끼거나 혹시 깨지지 않았나
    꼭 확인하셔야 합니다.

  • 어머니 안녕하세요.
    라운이가 올해 벌써 12살이 되었네요.
    어금니 치료 6개 보험으로 하셨는데 혹시 남은 2개가 보험으로
    치료할 수 있는 마지막 년도가 되서 연락을 드렸어요.

  • 미내원수 감소 보장

    예약 후 미내원 환자수

    상담 후 미내원 환자수

    정기검진 미내원 환자수

    (최근 3개월)

  • 신규예약 증가 보장

    내원경로

    온라인, 오프라인

    예약 환자수

    (최근 3개월)

미내원 수는 감소, 신규 예약은 증가

처음 그 시작, 콜센터 마케팅
덴비콜센터(Call.B)
  • 01 콜센터 마케팅 이후 주1회 콜비가
    직접전화 상담 예약 수행

    콜센터 전문 상담실장이
    직접 한분한분 전화 연락합니다.

  • 02 콜센터 마케팅 보고서
    월 1회 구독

    콜센터 마케팅 예약 상담 수납금
    로하스 평가 보고서를 보내드립니다.

미내원환자가 내원하여 장기미내원 환자수가 줄어드는 것을 확인할 수 있습니다.

콜센터 실무와 운영을 직접 실행하여
환자를 관리하고 유치시키는 종합 마케팅 상품
  • IT 회사의 마케팅

    마케팅 구조를 움직이는 회사
    환자의 예약을 덴탈비서로
    취합합니다.

  • 전문 콜센터인력 구축

    전국 지역에서 콜센터 운영
    본부장등의 노하우를
    담았습니다.

  • 효율(ROAS) 확인

    주 1회 체계적인 전화콜센터 관리
    주 1회 보고
    월 효율보고서 작성

Call.B
콜센터 실행에서 블로그 마케팅까지

온라인, 오프라인 두 마리 토끼를 모두 잡는다.
블로그, 콜센터 환자 관리

  • 결국, 치과의 예약은
    전화에서 결정됩니다.

  • 블로그

    홈페이지

    SNS

더 깊이 있는 관계 마케팅이 필요하신가요?
정기검진 오지 않은 분!
다시 우리치과에 어떻게 오게 하실건가요?

자동화 환자 관리에 필요한 것들
이미지 자료, 설문지, 문자 기획, 알림톡 승인
아웃바운드 콜센터 까지

Mms(포토 문자)에 비해
카카오톡 클릭율이 3~5배 높습니다.

컨텐츠를 담은 콜센터 시스템
대세는 자동 문자, 카카오톡 발송 시스템을 갖춘
콜센터 마케팅입니다.
콜센터 마케팅
덴비가 처음 시작합니다.
1.0 at B
전화가 마케팅의 시작이라는 생각

환자가 원하는 시간에 예약 가능 환자와 치과를 이어줍니다.

다른 치과는 자는 시간에
우리 치과는 고객과 카카오톡!
환자분석   <   자료데이터화   <   카카오톡 자동전송
  • 내원이 필요한 분들
    데이터화 합니다.

  • 카카오톡 자동 전송으로
    예약 유도를 진행합니다.

  • 덴비 관리자 페이지에서
    바로 신규예약
    확인할 수 있습니다.

병원에 걸려오는 단순 예약변경 취소등의 전화는 치과에서 받습니다.
단, 전화이후 미방문하는 인바운드 환자관리와 외부 사이트로 문의가 오는 아웃바운드 관리를 진행합니다.

콜센터 마케팅 실제예시
365일 24시간!
  • 1년 동안 내원하지 않은 환자에게

  • 임플란트 이후 한번도 내원하지 않은 환자에게

  • 전화하고 문의만 하고 내원하지 않은 환자에게

임플란트 38만원 시대
우리 병원의 임플란트 가격은 얼마인가요?

우리 병원은 어떤 차별화가 있나요?
  • 임플란트수가는 지속적으로 낮아지고
    비싼 온라인 마케팅 고민을 하고 계신가요?
    • 01

      신환이 갈수록 줄어드는 치과

    • 02

      기존 환자들의 내원율이 줄어드는 치과

    • 03

      지속 가능한 환자 관리 솔루션이 필요한 치과

  • 언제까지 불특정 다수에게
    비싼 마케팅 비용을 낭비하고 계실 건가요?
1 + 1 + 1

블로그 마케팅은 물론 업계에 유일한 콜센터 마케팅

환자관리는 물론 콜센터 + 블로그 마케팅까지

병원내 필요한 이미지 제작까지

도입한 병원 안내
  • 컨설팅 하는 의사

    김석범 원장님
  • 100년의 전통이 있는 치과

    춘천예치과
  • 경남 365병원의 첫 시작

    바른약속 365치과
매출 5천 치과, 매출 1억된 비결!

오직 디지털마케팅 하나만 합니다.

쉿! 아무도 몰랐으면 좋겠어요~!
시행한 디지털 마케팅 종류
- 장기 미내원 환자 자동관리
- 미이행 환자 예약자동관리
성과
2023년 11월부터
12월 15일까지 마케팅 시행
비용
월 40 ~ 50만원
덴비예약 통계
실제 콜센터 마케팅을 하고 있는 치과의 자료 입니다.

덴비 예약이란?데이터 활용을 통해 들어온 예약건수

매출 3억 치과, 매출 4.5억된 비결!
150% 매출상승!

오직 디지털마케팅 하나만 합니다.

쉿! 아무도 몰랐으면 좋겠어요~!
시행한 디지털 마케팅 종류
- 장기 미내원 환자 자동관리
- 미이행 환자 예약자동관리
- 외부 마케팅 채널 예약 연동
- 자동 환자관리 시스템 셋팅
성과
2023년 11월부터
12월 15일까지 마케팅 시행
비용
월 100 ~ 120만원
초기 구축비용 별도
실제 매출 자료

덴비 프로그램 화면 캡쳐, 거짓일시 처벌을 받겠습니다!

  • 2023-07월

    431,117,030
  • 2023-06월

    331,345,160
  • 2023-05월

    371,882,590
  • 2023-04월

    353,765,840
  • 2023-03월

    350,868,680

언제까지 불특정 다수에게 마케팅하실 건가요?

잠자는 환자를 깨우세요!
잘나가는 치과의 비밀
궁금하신가요?
다음 주인공이 되어 주세요!
먼저 선점하는 치과가 더 먼저 앞서갑니다.
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